أفاد الرئيس التنفيذي لجمعية هدية الحاج والمعتمر المهندس تركي الحتيرشي بأن 356,869 شخصًا من زوار المسجد الحرام من معتمرين ومصلين استفادوا من مشروع الترجمة والإجابة عن الاستفسارات بالمسجد الحرام الذي تنفذه الجمعية بالشراكة مع رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي بدءًا من غرة شهر رمضان المبارك، لدعم منظومة الإرشاد والتوجيه، وتمكين غير الناطقين باللغة العربية من فهم المناسك بلغاتهم الأصلية.
وأوضح الحتيرشي أن مشروع الترجمة يعتمد على فريق يضم 100 مترجم يقدمون خدمات الترجمة الفورية بأكثر من 20 لغة، وينقلون استفسارات ضيوف الرحمن بدقة مع مقدمي الخدمات داخل أروقة الحرم المكي، مشيرًا إلى أن المشروع يعمل ضمن منظومة تشغيلية متكاملة على مدى 24 ساعة يوميًا خلال شهر رمضان المبارك؛ لمواكبة كثافة الزوار والمعتمرين، ودعم منظومة الإرشاد والتوجيه متعدد اللغات داخل المسجد الحرام.
