حقق فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بمنطقة حائل المستوى الذهبي في جائزة التميز المؤسسي لعام 2025، في إنجاز يعكس تطور الأداء المؤسسي وجودة الخدمات المقدمة، ويعزز مستهدفات رفع كفاءة العمل الحكومي وتحسين تجربة المستفيدين.
وعبّر مدير عام فرع الوزارة بمنطقة حائل الأستاذ فريح بن محمد العيّاد عن سعادته بهذا الإنجاز، مؤكدًا أن جائزة التميز المؤسسي التي أطلقتها الوزارة عام 2021 تهدف إلى ترسيخ ثقافة الجودة والابتكار المؤسسي، وتطبيق أفضل الممارسات الإدارية، وتطوير القدرات المؤسسية بما يسهم في تحقيق أداء حكومي عالي الكفاءة والاستدامة.
وجاء تحقيق الفرع للجائزة استنادًا إلى عدد من المعايير الرئيسة، من أبرزها كفاءة التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ المبادرات، وتطوير أنظمة العمل وخطط التحسين، وتعزيز الشراكات مع الجهات ذات العلاقة، ورفع جودة الإجراءات والسياسات بما يسهم في تحسين الخدمات وترشيد الموارد.
كما شملت المعايير تحسين العمليات التشغيلية عبر القياس المستمر للأداء ومراجعة الإجراءات، وتقييم مستويات الإنجاز وفق مؤشرات أداء واضحة، بما يدعم تحقيق المستهدفات المؤسسية، إضافة إلى تعزيز مشاركة المستفيدين والاستفادة من آرائهم في تطوير الخدمات.
ويعكس هذا الإنجاز جهود فرع الوزارة بمنطقة حائل في تبنّي مفاهيم التميز المؤسسي والابتكار الإداري، والارتقاء بمستوى الخدمات الاجتماعية والتنموية المقدمة للمستفيدين، بما يواكب مستهدفات التنمية الوطنية ويعزز جودة الحياة.
